El
estudio del comportamiento multitarea o también llamado personalidad multitarea
(multitask o multitasking) es un área relativamente nueva para los
investigadores; hay mucha evidencia anecdótica y varias encuestas, pero es poca
la información sobre el alcance y la naturaleza de dicho término, a pesar de
que hace dos décadas, ya no era raro ver a una persona joven leer mientras escuchaba música u hojear
una revista mientras veía la
televisión. Sin embargo, no es sino hasta hace
pocos años, que comenzaron estudios académicos a mencionar las características
de simultaneidad y el poco tiempo invertido intra e inter tareas, pensando en
que dichos aspectos favorecen interrupciones naturales en el trabajo que se
realiza y sobrecarga a la persona que las ejecuta(1). El
término multitarea "es
cambiar el foco de atención de una tarea a otra en rápida sucesión. Se da la ilusión de que se están realizando al mismo
tiempo varias tareas, pero no es así realmente. Es como jugar al tenis
con tres pelotas”(2). García y Bechara (3) mencionan que dicho
término se relaciona a una habilidad para hacer dos actividades de forma
simultánea y que se optimice el resultado final de dichas tareas en un tiempo
limitado. Buser
y Peter(4) indican que la multitarea es a
menudo considerada como la realización de varias tareas
al mismo tiempo, pero esta definición está
en desacuerdo con los resultados de muchos psicólogos y neurocientíficos. Explican
que hay diversos autores que tras revisar la literatura
relacionada, llegan a la conclusión de que nuestra capacidad para llevar a cabo de forma simultánea, simples
operaciones cognitivas es muy limitada.
En base a lo expuesto, la definición que ellos plantean tiene que ver con “sujetos trabajando en dos tareas
cognitivas que alternan de una a la otra entre ellas”. Su definición no hace
referencia a la simultaneidad pero hace explícito la alternancia de las
tareas.
En
consecuencia, hasta ahora se sabe que la conducta multitarea, es “hacer dos o
más cosas al mismo tiempo o en rápida sucesión". Sin embargo,
este desempeño simultáneo de varias tareas, no es coherente con la definición más utilizada en las diversas
investigaciones para dicho término. Dependiendo de la dificultad o
complejidad de
las actividades, es un reto
realizar varias tareas al mismo tiempo y aún así ser capaces cognitivamente de
manera efectiva de atender y codificar la información asociada a cada
tarea. El concepto
de dedicación "simultánea" a las tareas y el
procesamiento de la información que origina cada una, necesita ser distinguido a partir del compromiso "secuencial" de
trabajo, que es uno de los elementos más característicos de la conducta
multitarea hasta la fecha (5).
En
vista de que, hasta ahora no hay una definición que integre todas las
modalidades que parece incluir el término multitarea, se hace necesaria la
creación de una definición holística del término. Es así como, en base a todo
lo antes expuesto, es posible resumir que el término multitarea no es más que
la realización de múltiples
actividades, de diferentes modalidades, ya sea de forma secuencial, en rápida
sucesión o de forma simultánea, obteniendo resultados positivos en la menor
cantidad de tiempo posible
(2-5).
En
otro orden de ideas, en diversos ambientes se suele ver como algo positivo
realizar una cantidad elevada de tareas, ya que da la sensación (errónea) de
eficiencia, al estar haciendo muchas cosas en poco tiempo. Sin embargo, estar
atareados en muchas actividades puede ser todo lo contrario a la eficacia y las
consecuencias a largo plazo pueden resultar muy negativas. De hecho, en muchas
ocasiones las personas que tienden a este estilo de comportamiento, describen
constantemente lo ocupados que están, pero la mayoría de todas esas actividades
frenéticas que originan ese gran cúmulo de tareas suelen ser prescindibles y
sin demasiado valor para la persona; por lo general, parecen adictos a estar en
actividad, realizando varias tareas del hogar o laborales, chequeando los
mensajes de texto, el correo electrónico o de las redes sociales, y sólo pueden
pensar en lo inmediato, que es todo lo contrario a la productividad. Se debe
recordar que una cosa es moverse y tener la sensación de estar ocupado en algo
y otra muy diferente es avanzar y rendir en una actividad; es decir, que el
intentar hacer varias actividades al mismo tiempo, no garantiza que realmente
todas se lleven a cabo, y mucho menos efectivamente (6).
De
hecho, se podría pensar en el objetivo o la meta subyacente a este
comportamiento; en principio, evita la posibilidad de recapacitar, de analizar
en profundidad, de estar atento al momento presente; mantenerse ocupado en
múltiples actividades o tareas y con sobrecarga de estímulos, puede funcionar
como una técnica de evasión al sentir, al reflexionar y al pensar. Cabe preguntarse
entonces, ¿hasta qué punto puede una persona con comportamiento multitarea
evitar este hábito de mantenerse haciendo algo continuamente?, tomando en
consideración, que podría tratarse en parte de una puesta en escena de
mecanismos defensivos inconscientes, ¿habría síntomas de ansiedad al restringir
las diversas tareas, como los que siente un adicto ante la abstinencia de
cualquier droga (cigarro, cocaína, TV, celular, internet, etc.)? Ahora bien, si
se retoma el hecho de que se trata de un “comportamiento” que las personas
pueden elegir o no, también se puede cuestionar desde dónde la sociedad con su
sobrecarga de estímulos y el bombardeo tecnológico es la única causante de este
nuevo estilo de vida y hasta dónde es solo una nueva vía disfrazada de
“habilidad”, para escapar de la realidad que le rodea (7).
Además,
se hace necesario aclarar que, en vista del auge que parece tener este
comportamiento en los últimos tiempos en la sociedad occidental, en algunos
países se ha comenzado a tener un mayor interés por el término. Sin embargo, en
Venezuela un país cuyo ritmo de vida en las grandes ciudades es muy acelerado y
veloz, aun no se consiguen investigaciones referentes a este tema; por lo
tanto, todos los estudios que se describen corresponde a información procedente de otros países que ya
han iniciado las exploraciones pertinentes al término.
Por todo lo antes expuesto y debido a que la variable “Comportamiento
Multitarea” es relativamente nueva en el campo de las investigaciones sociales,
no se contaba con un instrumento de medida válido, confiable y de fácil
aplicación para valorar dicha variable. Por lo tanto, se hizo necesaria la
creación de una herramienta que ayudara con la medición de este comportamiento,
en términos de la percepción que el individuo tuviera de sí mismo, ya que se
comenzó a presentar con cada vez mayor frecuencia en la práctica clínica. Es
así, como en la Unidad de Neuropsicología del Servicio de Neurología del
Hospital Universitario de Caracas, se creó un cuestionario destinado a medir la
autopercepción de Comportamiento Multitarea, el cual se ha venido utilizando
clínicamente en la Consulta de Trastornos Cognitivos desde hace varios años,
durante los cuales se le han ido realizando diversas modificaciones a partir de
la experiencia con el cuestionario y los pacientes. Para la presente
investigación se decidió validar la versión 5 de esa escala y hacerle los
análisis estadísticos pertinentes para poder ser utilizada en investigaciones
científicas como el presente estudio.